服務(wù)承諾
公司嚴(yán)格按照IS09m1質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理和生產(chǎn)，因此產(chǎn)品質(zhì)量可靠。為更好的做好售后服務(wù)工作，鄭重承諾如下：
1、公司對(duì)用戶實(shí)行全方位服務(wù)。對(duì)用戶在使用過(guò)程中的一些潛在故障及問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、分析，幫助其建立改進(jìn)措施，保證用戶正常使用本公司產(chǎn)品。
為及時(shí)保證售后服務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量不發(fā)生任何問(wèn)題，我公司在接到用戶咨詢后1小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，對(duì)于特殊要求或遇到技術(shù)難題，將在12小時(shí)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，以盡快解決用戶使用中遇到的各種問(wèn)題。
2、本公司對(duì)于所有客戶無(wú)論其需求供貨量的大小，在公司規(guī)定范圍內(nèi)全部實(shí)行：
①保證按時(shí)、保質(zhì)、保量交付產(chǎn)品。
②如用戶在使用中，需要技術(shù)指導(dǎo)安裝，公司將派專業(yè)人員指導(dǎo)安裝。
③公司將對(duì)產(chǎn)品作不定期回訪。
